1. تعريف
1.1"يشير إشعار الانتهاك" في هذه القواعد إلى أن السلع المباعة أو الخدمات المقدمة عبر الإنترنت الخاصة بالمشتكي، أو أن معلومات المنتج المعروضة لبيع السلع أو تقديم الخدمات قد تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، أي حقوق براءات الاختراع، وحقوق العلامات التجارية، حقوق الطبع والنشر، وما إلى ذلك، والبدء في اتخاذ إجراءات لحماية حقوقها ومصالحها المشروعة.
1.2يشير مصطلح "الشكوى" في هذه القواعد إلى الشخص الذي يقدم شكوى إلى zuccn، وهو شخص طبيعي أو شخص اعتباري أو منظمة أخرى تقدم شكوى بشأن حماية الحقوق.
1.3"يشير "المدعى عليه" في هذه القواعد إلى مقدم الشكوى الذي يعتقد ويحدد بوضوح التجار الخارجيين الذين يبيعون سلعًا أو يقدمون خدمات تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم.
1.4يجب على مقدم الشكوى القيام بأنشطة حماية الحقوق وفقًا لمتطلبات القواعد. أي شخص ينتهك حقوق الملكية الفكرية لتقديم شكاوى كيدية واستبعاد المنافسين يُشتبه في أنه يشكل منافسة غير عادلة ويجب أن يتحمل المسؤولية القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المسؤولية عن التعويض المزدوج) وفقا للقانون. سيؤدي ذلك إلى تسبب zuccn في خسائر، وتحتفظ zuccn بالحق في متابعة المسؤولية القانونية.
2. عملية معالجة الشكوى
2.1مؤهلات صاحب الشكوى
2.1.1أصحاب حقوق الملكية الفكرية والمهتمين بهم (ويشار إليهم فيما بعد بشكل جماعي باسم "أصحاب الحقوق") لديهم المؤهلات لتقديم شكوى.
2.1.1.1“"مالك الملكية الفكرية" هو المصطلح الجماعي لصاحب الحق الحصري للعلامة التجارية المسجلة وصاحب براءة الاختراع وصاحب حقوق الطبع والنشر.
2.1.1.2“""صاحب المصلحة" يشير إلى المرخص له بعقد استخدام الملكية الفكرية. يمكن للمرخص له بعقد ترخيص الاستخدام الحصري تقديم شكوى بشكل مستقل؛ ويمكن للمرخص له بعقد ترخيص الاستخدام الحصري تقديم شكوى بالاشتراك مع مالك الملكية الفكرية أو أمام مالك الملكية الفكرية. إذا كنت إذا كنت لا ترغب في تقديم شكوى، فيمكنك تقديم شكوى بنفسك؛ ويمكن للمرخص له بعقد ترخيص الاستخدام العام تقديم شكوى إذا سمح له مالك الملكية الفكرية بذلك صراحةً.
2.1.1.3يمكن لأصحاب الحقوق تقديم الشكاوى بأنفسهم أو تكليف وكيل بتقديم الشكاوى.
2.2عملية مراجعة نموذج إشعار الانتهاك
2.2.1 يجب أن يكون مقدم الشكوى على موقع zuccn، حيث ترسل منصة حماية الملكية الفكرية إشعارًا بالانتهاك، ورابط الشكوى هو: [ http://zuccn.com/. ....................】。
2.2.2 يجب أن يحتوي إشعار الانتهاك الذي يرسله المشتكي على ما يلي:
（1) مواد إثبات الهوية:
إذا كانت مؤسسة، فيجب عليها تقديم رخصة تجارية وخطاب تفويض للشخص المسؤول، ومعلومات اتصال صالحة وعنوان؛ إذا كان فردًا، فيجب عليه تقديم نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة الهوية الشخصية ومعلومات الاتصال الصحيحة والعنوان؛
إذا تم تكليف وكيل بتقديم شكوى، فيجب على الوكيل تقديم دليل على هوية الوكيل وتوكيل من صاحب الحقوق. يجب أن يحتوي التوكيل على محتوى ذي صلة مثل التفويض الصريح لصاحب الحقوق للوكيل لتقديم شكاوى بشأن حماية حقوق الملكية الفكرية، ويجب أن يكون مختومًا بالختم الرسمي لصاحب الحقوق أو التوقيع. .
إذا كانت الشكوى مقدمة من طرف معني، فيجب تقديم المواد التي يمكن أن تثبت هوية الطرف المعني.
（2) إثبات الملكية:
بما في ذلك شهادات براءات الاختراع وشهادات العلامات التجارية والنسخ الممسوحة ضوئيًا من شهادات تسجيل حقوق الطبع والنشر الأصلية والصور الأصلية للصور المسروقة والمواد الداعمة الأخرى.
（3) المواد الأساسية التي تثبت المخالفة:
المواد التي يعتقد صاحب الشكوى أنها يمكن أن تثبت الانتهاك. يجب أن تشير المواد بوضوح إلى المحتوى المحدد وأسباب الانتهاك المزعوم لحقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه، مع ذكر المطالبات.
1、يجب أن تقدم الشكاوى المتعلقة بحقوق براءات الاختراع "تقرير مقارنة انتهاك براءات الاختراع"؛ يجب أن تقدم الشكاوى المتعلقة بحقوق براءات اختراع نماذج المنفعة وحقوق براءات الاختراع التصميمية "تقرير تقييم حقوق براءات الاختراع".
2、الأحكام القضائية الصحيحة والأحكام الإدارية وغيرها من المستندات الداعمة المتعلقة بموضوع التعدي المزعوم (إن وجدت); تكليف مركز المساعدة في حماية حقوق الملكية الفكرية أو وكالة خدمات وسيطة للملكية الفكرية بإصدار رأي استشاري بشأن انتهاك براءات الاختراع (إن وجدت).
（4) اسم المنتج أو الخدمة ورابط الإنترنت المحدد المطلوب حذفه أو حظره.
2.2.3يكون مقدم الشكوى مسؤولاً عن صحة وقانونية ودقة مواد الشكوى والإخطارات. يجب أن تكون وثائق معلومات الهوية المقدمة من صاحب الشكوى واضحة وكاملة. يجب أن تكون وثائق معلومات الملكية المقدمة عبارة عن نسخ ممسوحة ضوئيًا من شهادات الملكية الأصلية. يجب أن يتم توقيع كل وثيقة من قبل صاحب الشكوى (أن يكون المشتكي شخصاً طبيعياً) أو مختوم بالشكوى الختم الرسمي (أن يكون مقدم الشكوى شخصًا اعتباريًا أو منظمة أخرى).
2.2.4zuccn بعد تلقي إشعار الانتهاك من الطرف المشتكي، سيتم الانتهاء من المراجعة الرسمية في غضون 2-6 أيام عمل. بالنسبة لإشعارات الانتهاك التي اجتازت المراجعة الرسمية، سيتم إخطار مقدم الشكوى بأنه اجتاز المراجعة الرسمية وسيدخل في مراجعة المحتوى؛ بالنسبة لإشعارات الانتهاك التي لم تجتاز المراجعة الرسمية، سيتم إبلاغ مقدم الشكوى بالشكوى. يرفض الشخص إشعار الانتهاك.
2.3عملية مراجعة المحتوى لإخطارات الانتهاك
2.3.1 بعد الدخول في عملية مراجعة محتوى إشعار الانتهاك، ستتم مراجعة الإشعار لمعرفة ما إذا كان يحتوي على أدلة أولية على الانتهاك، أي مؤهلات مقدم الشكوى، وصحة مواد الشكوى، والارتباط بين حقوق الشكوى و موضوع الشكوى وما إلى ذلك.
2.3.2 أثناء عملية مراجعة المحتوى، يحق للهيئة أن تقرر، وفقًا للظروف المحددة، ما إذا كانت ستطلب من المدعى عليه تقديم معلومات ومواد تتعلق بموضوع الشكوى، وذلك لتسهيل تحديد مدى صحة الانتهاك إشعار.
2.3.3 zuccn يحق لها مراجعة صحة إشعار الانتهاك بناءً على إشعار الشكوى والمعلومات والمواد المتعلقة بموضوع الشكوى المقدمة من المدعى عليه، واستكمال مراجعة المحتوى خلال 7-15 يوم عمل، والتي قد تكون تمديد في ظل ظروف خاصة.
2.3.4بالنسبة لإشعارات الانتهاك التي تجتاز مراجعة المحتوى، سيتم اتخاذ التدابير اللازمة مثل الحذف والحظر وفصل الروابط ضد موضوع الشكوى؛ بالنسبة لإشعارات الانتهاك التي تفشل في مراجعة المحتوى، سيتم إخطار مقدم الشكوى برفض إشعار الانتهاك.
2.4 العملية بعد اتخاذ التدابير
2.4.1 zuccn ستتم إعادة توجيه إشعار الانتهاك الذي اجتاز مراجعة المحتوى إلى المدعى عليه، الذي يمكنه تقديم بيان عدم الانتهاك في غضون 2-5 أيام عمل. ويجب أن يتضمن بيان عدم الانتهاك دليلاً أوليًا على عدم وجود أي انتهاك.
2.4.2 إذا قدم المدعى عليه بيان عدم الانتهاك في غضون 2-5 أيام عمل، فسيتم إرسال بيان عدم الانتهاك إلى مقدم الشكوى وإبلاغه بأنه يمكن لصاحب الشكوى تقديم شكوى إلى السلطات المختصة ذات الصلة أو رفع دعوى قضائية في محكمة الشعب. لا يعني إرسال zuccn بيان عدم الانتهاك إلى مقدم الشكوى أنه من المسلم به أن بيان عدم الانتهاك يتضمن دليلاً ظاهريًا على عدم وجود انتهاك.
2.4.3 إذا اشتكى المشتكي أو رفع دعوى قضائية أمام السلطة المختصة ذات الصلة في غضون خمسة عشر يومًا من استلام بيان عدم الانتهاك، فيجب عليه إرسال نسخة ممسوحة ضوئيًا من الشكوى أو إشعار الدعوى إلى نظام حماية الملكية الفكرية zuccn.
2.4.4zuccn الحق في اتخاذ القرارات بناءً على الظروف ذات الصلة مثل حل النزاعات بين الطرفين. zuccn سواء لإنهاء أو تغيير التدابير المتخذة.
2.5سحب الشكوى
2.5.1يجوز للمشتكي سحب الشكوى طوعا.
2.5.2zuccn أثناء عملية المراجعة، قد يُطلب من مقدم الشكوى الرد على التعليقات أو تقديم مواد إضافية وفقًا لظروف محددة. يجب على المشتكي أن zuccn إذا لم يتم الرد على الشكوى خلال فترة زمنية معقولة، فسيتم اعتبار الشكوى قد تم سحبها.
2.5.3إذا قام المشتكي بسحب الشكوى طوعًا أو تم اعتباره قد سحب الشكوى، فسيتم اعتباره متنازلًا عن الشكوى منذ البداية. zuccn هناك أسباب كافية للاعتقاد بأن الانتهاك المزعوم الذي تم الشكوى منه في الأصل لم يكن موجودًا منذ البداية.
2.6 الإعلان العام عن التعامل مع إشعارات الانتهاك
zuccn يحق للشركة نشر الإشعارات والبيانات ونتائج معالجة انتهاك الملكية الفكرية المستلمة وفقًا للأحكام القانونية. وكل من المشتكي والمدعى عليه على علم بذلك وليس لديهما اعتراض.
3. التزامات المشتكي والمدعى عليه
3.1ويضمن كل من المشتكي والمدعى عليه صحة وقانونية ودقة المعلومات المقدمة. ويتحمل كل منهما أي عواقب ومسؤوليات ناجمة عن المعلومات غير الصحيحة المقدمة من المشتكي والمدعى عليه. يحق لمقدمي الشكاوى والمستجيبين الذين يقدمون مواد كاذبة اتخاذ التدابير اللازمة مثل تقييد الشكاوى وحظر الحسابات، ويجب على الطرف الذي يقدم معلومات كاذبة أن يرد على zuccn ويكون مسؤولاً عن التعويض عن الخسائر التي تكبدها نتيجة لذلك.
3.2يحق للمشتكي والمدعى عليه المعترف به مراجعة إشعار الانتهاك وتحديد مدى صحته بمفردهما، ويحق له أن يقرر ما إذا كان سيتم تزويد أحد الطرفين بالمعلومات المقدمة من الطرف الآخر أثناء عملية المراجعة إشعار الانتهاك بناءً على احتياجات المراجعة.
3.3يأذن المشتكي والمدعى عليه ويوافقان على zuccn لغرض التعامل مع الشكاوى، وسيتم نقل المعلومات والمستندات المقدمة من كلا الطرفين إلى منظمة مهنية رسمية تابعة لجهة خارجية للمساعدة في الحكم ومراجعة صحة إشعار الانتهاك.
3.4وفقًا للأحكام القانونية، تم الإعلان عن معلومات التاجر وكان صاحب الشكوى على علم بها. لذلك، ما لم ينص القانون صراحةً على خلاف ذلك، يقر صاحب الشكوى بأنه ليس هناك أي التزام بالكشف عن المعلومات لأي طرف ثالث. يفهم المشتكي والمدعى عليه أنه، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، لا يوجد أي التزام على أي طرف بالكشف عن معلومات حول الطرف الآخر أو أي طرف ثالث.
4. تنصل
4.1ونظرًا لأن المواد التي قدمها صاحب الشكوى كانت غير كاملة ولا تستوفي المتطلبات القانونية، لم تتم الموافقة على الطلب. تعتبر مراجعة صحة إشعار الانتهاك غير علم بالشكوى، وتخلي zuccn مسؤوليتها من أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن ذلك.
4.2يجب على المشتكي والمدعى عليه توفير المواد الداعمة الكافية لعملية التعامل مع شكواهم في وقت واحد. بالنسبة للمواد الجديدة التي لم يتم تقديمها في وقت الشكوى ولكن تم تقديمها في إجراءات إدارية أو قضائية لاحقة، لا يجوز للمشتكي أو المدعى عليه أو أي طرف ثالث المطالبة بأن المراجعة غير الكافية لإشعارات الانتهاك والطلبات المستندة إلى zuccn تتحمل أي المسؤولية المباشرة أو غير المباشرة.
