تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا في 15 يوليو 2021، وأصبحت سارية في 22 يوليو 2021.
يرجى تخصيص بعض الوقت للتعرف على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة.
مقدمة
شركة تشونغشان زباي للتكنولوجيا المحدودة والشركات التابعة لها (يشار إليها فيما بعد باسم "zuccn" أو "نحن") تزويدك بمنصة لشراء البضائع، والتحقق من الطلبات، والتحقق من الخدمات اللوجستية، وتقييم البضائع، والعثور على منافذ ما بعد البيع، واستشارة خدمة العملاء عبر الإنترنت.
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. سياسة الخصوصية هذه مخصصة لـ zhupai zuccn، حيث تعد بيانات الخصوصية والالتزامات المقدمة جزءًا مهمًا من "سياسة خصوصية zhupai". فيما يتعلق بـ zuccn، إذا كان هناك أي تعارض بين الاتفاقية الخاصة و"سياسة خصوصية zhupai"، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسود؛ إذا لم يكن هناك اتفاق في سياسة الخصوصية هذه، فإن "سياسة خصوصية zhupai" هي التي تسود. وعلى وجه الخصوص، يوصى بقراءة "سياسة خصوصية zhupai" بالتفصيل فيما يتعلق بالاتفاقيات المتعلقة بـ "حماية المعلومات الثانوية، والتدابير الأمنية، والنقل عبر الحدود".
لقد تم تطوير سياسة الخصوصية هذه مع أخذ احتياجاتك في الاعتبار. من المهم أن تفهم تمامًا ممارساتنا في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها، مع التأكد من أن لديك السيطرة المطلقة على المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها ومعالجتها وتخزينها باستخدام zuccn الخاص بنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة لنا عند مواقع مراكز التسوق والعملاء والبرامج الصغيرة والمنتجات والخدمات المختلفة المقدمة لك بأشكال جديدة. التي تظهر مع تطور التكنولوجيا). ""المعلومات الشخصية" بموجب سياسة الخصوصية هذه تشير إلى البيانات التي يمكنها تحديد فرد معين إما بمفردها أو من خلال الارتباط بمعلومات أخرى. وسوف نستخدم هذه المعلومات بشكل صارم بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
وفي النهاية، نريد تقديم أفضل تجربة لمستخدمينا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات التعامل مع المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بـ admin@zuccn.com أو الاتصال بنا حتى نتمكن من التعامل مع احتياجاتك الخاصة. نحن نحب أن نسمع تعليقاتك.
1. ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها
（1) الحالات التي يجب أن تسمح لنا فيها بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها
الغرض من جمع المعلومات الشخصية هو تزويدك بالمنتجات و /أو الخدمات، والتأكد من امتثالنا للقوانين واللوائح ذات الصلة والوثائق المعيارية الأخرى المعمول بها. لديك الحق في اختيار ما إذا كنت تريد تقديم هذه المعلومات أم لا، ولكن في معظم الحالات، إذا لم تقدمها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات المناسبة أو الرد على أسئلتك. تشمل هذه الميزات ما يلي:
قد نقوم أيضًا بجمع أنواع أخرى من المعلومات التي لا ترتبط بشكل مباشر أو غير مباشر بفرد ما وتكون مجمعة أو مجهولة المصدر أو غير محددة الهوية. على سبيل المثال، عند استخدام خدمات معينة، قد يتم جمع طراز جهاز المستخدم ورقم إصدار النظام. والغرض من جمع هذه المعلومات هو تحسين الخدمات التي نقدمها لك. تعتمد فئات وكميات المعلومات التي تم جمعها على كيفية استخدامك لمنتجاتنا أو الانضمام إليها أو المشاركة فيها /أو الخدمات.
1. تنفيذ الوظائف اللازمة للتسوق عبر الإنترنت
（1） عرض معلومات المنتج والبحث
من أجل السماح لك بالعثور بسرعة على المنتجات التي تحتاجها، قد نقوم بجمع معلومات حول استخدامك لمنتجاتنا و /أو معلومات جهاز الخدمة (بما في ذلك طراز الجهاز، وتعريف الجهاز، ونظام التشغيل ومعلومات إصدار zuccn، وإعدادات اللغة، وحجم شاشة الهاتف المحمول ودقتها، ومعلومات المشغل), ونوع المتصفح لتزويدك بأفضل طريقة لعرض معلومات المنتج. سنستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية المذكورة أعلاه من أجل تحسين الوظائف المذكورة أعلاه وتحسينها بشكل مستمر.
يمكنك أيضًا البحث للعثور على ما تحتاجه بالضبط. سنحتفظ بمحتوى البحث الخاص بك حتى تتمكن من إعادة إدخاله أو عرض المنتجات المتعلقة بمحتوى البحث الخاص بك. يرجى ملاحظة أن معلومات الكلمات الرئيسية للبحث لا يمكنها التعرف عليك بشكل مستقل ولا تنتمي إلى معلوماتك الشخصية. ولنا الحق في استخدامه لأي غرض؛ فقط عندما تكون معلومات الكلمات الرئيسية للبحث الخاصة بك حصرية بشكل متبادل مع معلوماتك الأخرى عند استخدامها معًا ويمكن أن تحدد هويتك، أثناء الاستخدام المشترك، سنتعامل مع معلومات الكلمات الرئيسية للبحث الخاصة بك على أنها معلوماتك الشخصية، ونعالجها ونحميها جنبًا إلى جنب مع سجل البحث الخاص بك وفقًا مع سياسة الخصوصية هذه.
（2） وضع النظام
عندما تكون مستعدًا للتحقق من العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك، سيقوم النظام بإنشاء أمر لك لشراء العناصر. يجب عليك ملء اسم المرسل إليه وعنوان التسليم ورقم الهاتف المحمول على الأقل في الطلب. وفي الوقت نفسه، سيتضمن الطلب رقم الطلب ومعلومات حول السلع أو الخدمات التي اشتريتها ومبلغ الدفع الذي يجب عليك دفعه وطريقة الدفع؛ يمكنك أيضًا ملء رقم الهاتف الثابت للمرسل إليه ومعلومات عنوان البريد الإلكتروني لإضافة المزيد من معلومات الاتصال لضمان إمكانية تسليم البضائع بدقة، ولكن عدم ملء هذه المعلومات لن يؤثر على إنشاء طلبك. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام قائمة العناصر المشتراة لطباعة الفاتورة وتمكنك من التعرف على محتويات الحزمة.
عندما تكون في zuccn عند شراء محركات الأقراص وبطاقات التحكم والخدمات الأخرى عبر الإنترنت، قد يُطلب منك أيضًا تقديم معلومات اسمك الحقيقي وفقًا للقوانين واللوائح الوطنية أو متطلبات مقدمي الخدمات (بما في ذلك مشغلي الاتصالات الأساسيين، ومشغلي إعادة بيع الهواتف المحمولة، وما إلى ذلك.). قد تتضمن معلومات الاسم الحقيقي هذه معلومات هويتك (مثل نسخ أو أرقام بطاقة الهوية الخاصة بك، وبطاقة هوية الضابط العسكري، وتصريح العمل والإقامة، وجواز السفر، ورخصة القيادة وغيرها من المستندات التي توضح هويتك), الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك، والاسم، ورقم الهاتف، وما إلى ذلك. عند شراء خدمات تخصيص المنزل بالكامل، سنقوم أيضًا بجمع عنوان المنزل والاسم ورقم الهاتف وحساب الوسائط الجديد (خياري) التي تقدمها للاتصال بك بشأن وقت ومكان الزيارة، بالإضافة إلى نوع المنزل وحالة المنزل ومعلومات ميزانية الشراء. للحصول على حلول مخصصة لك. قد تتضمن هذه الطلبات معلومات مثل العنوان الذي تم تركيب أجهزتك فيه (والذي قد يكون عنوان منزلك).
جميع المعلومات المذكورة أعلاه تشكل "معلومات الطلب" الخاصة بك. إذا كانت السلع أو الخدمات التي تشتريها يتم تشغيلها ذاتيًا، ومن أجل مساعدتك في تحقيق الخدمات المتعلقة بالطلب، فسنستخدم معلومات طلبك للتحقق من هويتك وتأكيد المعاملات وتسوية الدفع والتسليم الكامل والاستعلام وعرض تفاصيل الطلب لك، وتقديم استشارات خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع. إذا تم توفير السلع أو الخدمات التي تشتريها مباشرة من قبل تاجر خارجي، وتم توفير التسليم وخدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع للبضائع من قبل هذا التاجر، فسنقدم معلومات طلبك إلى هذا التاجر لتحقيق هذه الأغراض . . إذا كلف تاجر خارجي شركة zuccn بتوفير خدمات التوصيل وخدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع المذكورة أعلاه، فسنستخدم أيضًا معلومات طلبك لتزويدك بهذه الخدمات.
（3） وظيفة الدفع
بعد تقديم طلبك، يمكنك اختيار الشركات التابعة لـ zuccn أو ذات الصلة بخدمات الدفع zuccn التي تقدمها مؤسسات الدفع التعاونية التابعة لجهات خارجية (بما في ذلك wechat pay وalipay وunionpay وقنوات الدفع الأخرى، المشار إليها فيما يلي باسم "مؤسسات الدفع"). لا تقوم وظيفة الدفع نفسها بجمع معلوماتك الشخصية، ولكننا نحتاج إلى مشاركة رقم طلبك ومعلومات مبلغ المعاملة مع مؤسسات الدفع هذه حتى تتمكن من تأكيد تعليمات الدفع الخاصة بك وإكمال الدفع.
（4） تقديم وظائف المنتج أو الخدمة
بعد تقديم طلبك واختيار الدفع عند التسليم أو الدفع الكامل عبر الإنترنت، اتصل بشركة zuccn التعاونية لتوصيل الطرف الثالث (بما في ذلك شركة sf express وما إلى ذلك، والمشار إليها فيما يلي باسم "شركة التوصيل") سوف أكمل تسليم طلبك. أنت تفهم وتوافق مع zuccn على أن شركة التوصيل التعاونية التابعة لجهة خارجية ستستخدم معلومات طلبك في الخطوات المذكورة أعلاه لضمان إمكانية تسليم البضائع التي طلبتها بأمان.
（5） خدمة العملاء ووظائف ما بعد البيع
ستستخدم خدمة العملاء عبر الهاتف ووظائف ما بعد البيع معلومات حسابك ومعلومات الطلب. لضمان أمان حسابك، ستستخدم خدمة العملاء في مركز الاتصال وخدمة العملاء عبر الإنترنت معلومات حسابك للتحقق من هويتك معك. عندما تحتاج إلينا لتقديم خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع المتعلقة بمعلومات طلبك، فسوف نقوم بالاستعلام عن معلومات طلبك. يمكنك تقديم معلومات أخرى إلى جانب المعلومات المذكورة أعلاه عند التواصل مع موظفي خدمة العملاء لدينا، على سبيل المثال عندما تطلب منا تغيير عنوان التسليم أو جهة الاتصال أو رقم الاتصال.
يمكنك التحقق والتقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع للمنتج من خلال رمز تعريف الأصالة الخاص بجهازك.
2. الوظائف اللازمة لضمان أمن المعاملات
لتحسين استخدامك لمنتجاتنا و /أو أمان النظام أثناء الخدمة، لمنع الاحتيال على مواقع التصيد الاحتيالي بشكل أكثر دقة وحماية أمان الحساب. قد نحدد معلومات حسابك، ومعلومات التصفح، ومعلومات الطلب، ومعلومات البرامج شائعة الاستخدام، ومعلومات الجهاز، وما إلى ذلك. مخاطر الحساب، وقد نسجل بعض الروابط التي نعتقد أنها خطيرة (" url”； نقوم أيضًا بجمع معلومات جهازك ( عنوان mac، عنوان ip للعميل، حالة تبديل البلوتوث) لمكافحة سلوكيات الشراء غير العادلة مثل الطلبات الاحتيالية.
（2) المواقف التي يمكنك فيها اختيار السماح لنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها
1、لجعل التسوق الخاص بك أكثر ملاءمة أو أكثر متعة، وبالتالي تعزيز zuccn الخاص بك لتجربة التسوق عبر الإنترنت، قد يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها في الميزات الإضافية التالية. إذا لم تقم بتقديم هذه المعلومات الشخصية، فلا يزال بإمكانك التسوق عبر الإنترنت، ولكن قد لا تتمكن من استخدام هذه الميزات الإضافية التي تجلب لك متعة التسوق أو قد تحتاج إلى ملء بعض المعلومات بشكل متكرر عند شراء سلع معينة. تتضمن هذه الميزات الإضافية ما يلي:
（1）ميزات إضافية تعتمد على الموقع: عند تشغيل zuccn عند العودة إلى الصفحة الرئيسية، سنقوم بجمع معلومات موقعك (نحن نجمع موقعك الجغرافي فقط في ذلك الوقت، لكننا لن نجمع معلومات موقعك في أوقات مختلفة لتحديد مكان وجودك) لتحديد مكان تواجدك والتوصية تلقائيًا بالسلع أو الخدمات التي يمكن شراؤها في منطقتك؛ يستخدم لحساب ما إذا كان هناك مخزون إقليمي في منطقتك؛ تظهر لك الأنشطة الإقليمية التي يمكنك المشاركة فيها؛ تستخدم لحساب المسافة بين mijia ومتاجر خدمة ما بعد البيع عبر الإنترنت في مدينتك؛ إنشاء عنوان جديد ومساعدتك على تحديد العنوان الحالي بسرعة عند تعديل العنوان.
（2）وظائف إضافية تعتمد على الكاميرا (آلة تصوير): يمكنك استخدام هذه الوظيفة الإضافية لمسح وتسجيل مراجعات منتجات الفيديو وتسجيل محتوى فيديو قصير والتقاط الصور /وظيفة الفيديو وصف المشكلة لخدمة العملاء.
（3）وظائف إضافية تعتمد على تحميل الصور: يمكنك تحميل مراجعات المنتجات المصورة، ووصف المشكلات لخدمة العملاء من خلال الصور، وتحميل محتوى فيديو قصير.
（4）وظائف إضافية تعتمد على معلومات دفتر العناوين: سنقوم بجمع معلومات دفتر العناوين الخاص بك بحيث لا تحتاج بعد الآن إلى إدخال معلومات جهات الاتصال في دفتر العناوين الخاص بك يدويًا عند التسوق (على سبيل المثال، يمكنك إعادة شحن رقم الهاتف مباشرة في دفتر العناوين الخاص بك).
（5）وظائف إضافية تعتمد على الميكروفون: يمكنك استخدام هذه الوظيفة الإضافية لتسجيل مراجعات منتجات الفيديو، وتسجيل محتوى فيديو قصير، ووصف المشكلات لخدمة العملاء عبر الفيديو.
（6）وظائف إضافية تعتمد على التقويم: يمكنك استخدام هذه الوظيفة الإضافية لإكمال عمليات إطلاق المنتجات الجديدة وتحديد مواعيد لعمليات الشراء السريعة.
2、قد تتطلب منك الوظائف الإضافية المذكورة أعلاه تمكيننا من الوصول إلى أذونات موقعك الجغرافي وكتابتها (معلومات الموقع), آلة تصوير (آلة تصوير), ألبوم الصور (مكتبة الصور), الميكروفون ودفتر العناوين والتقويم في جهازك لتحقيق جمع واستخدام المعلومات المضمنة في الوظيفة. يرجى ملاحظة أنه عند تشغيل هذه الأذونات، فإنك تسمح لنا بجمع هذه المعلومات الشخصية واستخدامها لتحقيق الوظائف المذكورة أعلاه. عندما تقوم بإيقاف تشغيل الأذونات، فإنك تلغي هذه التفويضات، ولن نستمر بعد الآن في جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. المعلومات، ولا يمكنها تزويدك بالوظائف المذكورة أعلاه المتوافقة مع هذه التفويضات. لن يؤثر قرارك بإيقاف الإذن على المعالجة السابقة للمعلومات الشخصية بناءً على إذنك.
3、توصيات شخصية
من أجل تقديم توصيات وعروض منتجات مخصصة لك، سنقوم بجمع البيانات ذات الصلة واستخدام الخوارزميات لتظهر لك معلومات المنتج أو الخدمة التي تهتم بها؛ أو تعرض لك المنتجات التي قد ترغب في العثور عليها عند البحث. ولتحقيق هذه الغاية، قد نقوم بجمع معلومات مثل موقعك الجغرافي، وطراز جهازك، ومحتوى البحث، وقائمة عناصر عربة التسوق، ومعلومات الطلب، ومعلومات التصفح، وما إلى ذلك. وقد نربط المعلومات التي تم جمعها من أجهزتك المختلفة حتى نتمكن من تزويدك بمعلومات متسقة الخدمات عبر تلك الأجهزة. قد نقوم بدمج معلومات من خدمة واحدة مع معلومات من خدمات أخرى لتزويدك بالخدمات والمحتوى المخصص والتوصيات. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة في أي وقت في الإعدادات. لمزيد من هذه المعلومات، يرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.
4、المشاركة في الأنشطة
من وقت لآخر، سيتم إطلاق بعض الأنشطة التسويقية، مثل اليانصيب والاستطلاعات عبر الإنترنت، ويمكنك اختيار المشاركة بحرية. إذا شاركت، فأنت توافق على أن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوانك البريدي ورقم الاتصال والمعلومات الأخرى.
（3) أنت تدرك تمامًا أننا لا نحتاج إلى الحصول على موافقتك لجمع واستخدام المعلومات الشخصية في الحالات التالية:
1、المتعلقة بالأمن القومي وأمن الدفاع الوطني؛
2、ذات الصلة بالسلامة العامة والصحة العامة والمصالح العامة الرئيسية؛
3、ذات الصلة بالتحقيق الجنائي والملاحقة القضائية والمحاكمة وتنفيذ الأحكام، وما إلى ذلك؛
4、لحماية الحياة والممتلكات وغيرها من الحقوق والمصالح المشروعة الرئيسية لموضوع المعلومات الشخصية أو الأفراد الآخرين ولكن من الصعب الحصول على موافقة الفرد؛
5、يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تم جمعها للجمهور من خلال موضوع المعلومات الشخصية بمبادرة منه؛
6、يتم جمع معلوماتك الشخصية من المعلومات التي تم الكشف عنها بشكل قانوني علنًا، مثل التقارير الإخبارية القانونية والكشف عن المعلومات الحكومية والقنوات الأخرى؛
7、ضروري لإبرام عقد بناءً على طلبك؛
8、للحفاظ على المنتجات المقدمة و /أو ضرورية للتشغيل الآمن والمستقر للخدمة، مثل اكتشاف المنتجات والتخلص منها /أو فشل الخدمة؛
9、ضروري لإعداد التقارير الإخبارية المشروعة؛
10、عندما يكون من الضروري لمؤسسة بحث أكاديمية إجراء بحث إحصائي أو أكاديمي على أساس المصالح العامة وتقديم نتائج البحث الأكاديمي أو الأوصاف خارجيًا، سيتم إلغاء تحديد المعلومات الشخصية الواردة في النتائج.
（4) الحالات التي نحصل فيها على معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة
حيثما تسمح بعض القوانين بذلك، قد نحصل على معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة. على سبيل المثال، لأغراض الأمن ومنع الاحتيال، بالنسبة لخدمات مثل حسابات محددة، سيتم التحقق من معلوماتك من خلال مصادر قانونية بتصريح منك؛ أنت تأذن لحساب طرف ثالث بتسجيل الدخول لاستخدام خدماتنا أو تأذن باستيراد معلوماتك في معلومات النظام الأساسي لجهة خارجية مثل الحسابات والألقاب وما إلى ذلك؛ المعلومات المتعلقة بك التي تم إجراؤها وتقديمها من قبل الآخرين، مثل المستخدمين الآخرين الذين يستخدمون zuccn، قم بملء عنوان الشحن الخاص بك في ذلك الوقت.
（5) المعلومات غير الشخصية
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات أخرى لا يمكنها تحديد هوية فرد معين (أي المعلومات التي ليست معلومات شخصية), مثل البيانات الإحصائية التي يتم إنشاؤها عند استخدام خدمات معينة، مثل المعلومات المتعلقة بالجهاز، وأحداث النشاط اليومي، وأحداث زيارة الصفحة، وأحداث مدة زيارة الصفحة. أحداث الجلسة، نوع الشبكة؛ ووحدة المعالجة المركزية وعرض المعلومات المتعلقة بالجهاز؛ مسار تصفح المنتج والغرض من جمع هذه المعلومات هو تحسين الخدمات التي نقدمها لك. تعتمد فئات وكميات المعلومات التي يتم جمعها على كيفية استخدامك لمنتجاتنا و /أو الخدمات. نقوم بتجميع هذه المعلومات. تعتبر البيانات المجمعة معلومات غير شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه. إذا قمنا بدمج المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية خلال فترة الدمج.
2. مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات الطرف الثالث
يتم توفير بعض الخدمات في هذا العمل من قبل موفري خدمات خارجيين. ولهذا الغرض، نحتاج إلى تقديم بعض معلوماتك الشخصية إلى موفري الخدمات الخارجيين. على سبيل المثال، في ظل الظروف التالية، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع موفري الخدمات الخارجيين. معلومات شخصية:
1、مزود خدمة تحديد المواقع: يتم توفير خدمة تحديد المواقع في هذا العمل من قبل أطراف ثالثة بما في ذلك بايدو. قد نقدم تعريف جهازك ومعلومات أخرى لمقدمي الخدمة هؤلاء لتزويدك بخدمات تحديد المواقع الدقيقة.
2、مزود خدمة الدفع: يتم توفير خدمات الدفع في هذا العمل من قبل أطراف ثالثة بما في ذلك alipay. قد نقدم رقم طلبك ومعلومات أخرى لمقدمي الخدمات هؤلاء لتزويدك بخدمات الدفع.
3、تجار الطرف الثالث: zuccn بعض المنتجات في /يتم توفير الخدمات من قبل تجار خارجيين، وقد نقدم رقم طلبك ومعلومات أخرى لهؤلاء التجار بغرض إكمال معاملات الطلب وخدمات ما بعد البيع.
4、مقدمو خدمات ما بعد البيع وخدمة العملاء: يتم توفير خدمات ما بعد البيع وخدمة العملاء في هذا العمل من قبل أطراف ثالثة بما في ذلك شركة beijing ocean xinxing technology co., ltd. قد نقدم رقم طلبك ومعلومات أخرى لمقدمي الخدمة هؤلاء. تستخدم لتزويدك بخدمات ما بعد البيع وخدمة العملاء.
5、مزود خدمة أمن المعاملات ومراقبة المخاطر: لتحسين استخدامك لمنتجاتنا و /أو أمان النظام أثناء الخدمة، قد نحدد جهازك وعنوان ip والمعلومات الأخرى التي يتم إرسالها إلى مقدمي الخدمة بما في ذ
