unsere datenschutzrichtlinie wurde am 15. juli 2021 aktualisiert und tritt am 22. juli 2021 in kraft.
bitte nehmen sie sich etwas zeit, um sich mit unserer datenschutzerklärung vertraut zu machen und kontaktieren sie uns, wenn sie fragen haben.
einführung
zhongshan zuccn technology co., ltd. und deren verbundene unternehmen (im folgenden „zuccn“ oder „wir“ genannt) wir stellen ihnen eine plattform zur verfügung, auf der sie waren kaufen, bestellungen überprüfen, die logistik überprüfen, waren bewerten, kundendienststellen finden und den online-kundendienst konsultieren können.
wir nehmen ihre privatsphäre sehr ernst. diese datenschutzrichtlinie gilt für zhupai zuccn. die datenschutzerklärungen und eingegangenen verpflichtungen sind ein wichtiger bestandteil der „zhupai-datenschutzrichtlinie“. im zusammenhang mit zuccn hat bei widersprüchen zwischen der sondervereinbarung und der „zhupai-datenschutzrichtlinie“ diese datenschutzrichtlinie vorrang. wenn in dieser datenschutzrichtlinie keine vereinbarung getroffen wird, hat die „zhupai-datenschutzrichtlinie“ vorrang. insbesondere wird empfohlen, die „zhupai-datenschutzrichtlinie“ im hinblick auf die vereinbarungen zu „geringfügigem informationsschutz, sicherheitsmaßnahmen und grenzüberschreitender übermittlung“ im detail zu lesen.
diese datenschutzrichtlinie wurde unter berücksichtigung ihrer bedürfnisse entwickelt. es ist wichtig, dass sie unsere praktiken zur erhebung und nutzung personenbezogener daten vollständig verstehen und gleichzeitig sicherstellen, dass sie die endgültige kontrolle über die personenbezogenen daten haben, die sie uns zur verfügung stellen. in dieser datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie wir ihre daten mithilfe unseres zuccn erfassen, verwenden, offenlegen, verarbeiten und speichern (einschließlich der informationen, die uns auf websites von einkaufszentren, kunden, miniprogrammen und verschiedenen produkten und dienstleistungen zur verfügung gestellt werden, die ihnen in neuen formen bereitgestellt werden). die mit der entwicklung der technologie entstehen). "„personenbezogene daten“ im sinne dieser datenschutzrichtlinie beziehen sich auf daten, die eine bestimmte person entweder allein oder durch verbindung mit anderen informationen identifizieren können. wir werden diese informationen ausschließlich in übereinstimmung mit dieser datenschutzrichtlinie verwenden.
letztendlich möchten wir unseren benutzern das beste erlebnis bieten. wenn sie fragen zu den in dieser datenschutzrichtlinie beschriebenen praktiken zum umgang mit personenbezogenen daten haben, wenden sie sich bitte an admin@zuccn.com, damit wir auf ihre speziellen bedürfnisse eingehen können. wir würden uns über ihr feedback freuen.
1. welche informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden
（1) situationen, in denen sie uns die erhebung und nutzung ihrer personenbezogenen daten genehmigen müssen
der zweck der erhebung personenbezogener daten besteht darin, ihnen produkte bereitzustellen und /oder dienstleistungen und stellen sicher, dass wir die geltenden relevanten gesetze, vorschriften und anderen normativen dokumente einhalten. sie haben das recht zu entscheiden, ob sie diese informationen bereitstellen möchten. in den meisten fällen können wir ihnen jedoch möglicherweise nicht die entsprechenden dienstleistungen anbieten oder ihre fragen nicht beantworten, wenn sie diese nicht bereitstellen. zu diesen funktionen gehören:
wir können auch andere arten von informationen sammeln, die nicht direkt oder indirekt mit einer person in verbindung stehen und geclustert, anonymisiert oder nicht identifiziert werden. beispielsweise können bei der nutzung bestimmter dienste das gerätemodell und die systemversionsnummer des benutzers erfasst werden. der zweck der erhebung dieser informationen besteht darin, die von uns für sie bereitgestellten dienste zu verbessern. die kategorien und mengen der erfassten informationen hängen davon ab, wie sie unsere produkte nutzen, beitreten oder daran teilnehmen /oder dienstleistungen.
1. notwendige funktionen für den online-einkauf implementieren
（1） anzeige und suche von produktinformationen
damit sie die von ihnen benötigten produkte schnell finden können, erfassen wir möglicherweise informationen über ihre nutzung unserer produkte und /oder servicegeräteinformationen (einschließlich gerätemodell, geräteidentifikation, betriebssystem- und zuccn-versionsinformationen, spracheinstellungen, bildschirmgröße und auflösung des mobiltelefons, betreiberinformationen), und browsertyp, um ihnen die beste möglichkeit zur anzeige von produktinformationen zu bieten. darüber hinaus nutzen wir ihre oben genannten personenbezogenen daten, um die oben genannten funktionen fortlaufend zu verbessern und zu optimieren.
sie können auch suchen, um genau das zu finden, was sie brauchen. wir bewahren ihren suchinhalt auf, damit sie ihn erneut eingeben oder ihnen produkte anzeigen können, die mit ihrem suchinhalt in zusammenhang stehen. bitte beachten sie, dass ihre suchbegriffsinformationen sie nicht unabhängig identifizieren können und nicht zu ihren persönlichen daten gehören. wir haben das recht, es für jeden zweck zu verwenden; nur wenn sich ihre suchschlüsselwortinformationen bei gemeinsamer verwendung mit ihren anderen informationen gegenseitig ausschließen und sie identifizieren können, werden wir ihre suchschlüsselwortinformationen während der kombinierten nutzung als ihre persönlichen daten behandeln und sie zusammen mit ihrem suchverlauf entsprechend verarbeiten und schützen mit dieser datenschutzerklärung.
（2） eine bestellung aufgeben
wenn sie bereit sind, die artikel in ihrem warenkorb zu prüfen, generiert das system einen auftrag zum kauf der artikel. sie müssen in der bestellung mindestens den namen, die lieferadresse und die mobiltelefonnummer ihres empfängers angeben. gleichzeitig enthält die bestellung die bestellnummer, informationen über die von ihnen gekauften waren oder dienstleistungen, den zu zahlenden zahlungsbetrag und die zahlungsmethode. sie können zusätzlich die feste telefonnummer und e-mail-adresse des empfängers eingeben, um weitere kontaktinformationen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass die waren korrekt geliefert werden können. wenn sie diese informationen jedoch nicht ausfüllen, hat dies keine auswirkungen auf die erstellung ihrer bestellung. darüber hinaus wird die liste der gekauften artikel zum drucken der rechnung verwendet und ermöglicht ihnen, den inhalt des pakets zu identifizieren.
wenn sie sich beim online-kauf von laufwerken, kontrollkarten und anderen diensten bei zuccn befinden, kann es sein, dass sie gemäß den nationalen gesetzen und vorschriften oder den anforderungen der dienstanbieter auch ihre echten namensdaten angeben müssen (einschließlich grundlegender telekommunikationsbetreiber, mobilfunk-resale-betreiber usw.). diese echten namensinformationen können ihre identitätsinformationen enthalten (wie kopien oder nummern ihres personalausweises, militäroffiziersausweises, ihrer arbeits- und aufenthaltserlaubnis, ihres reisepasses, ihres führerscheins und anderer dokumente, aus denen ihre identität hervorgeht), ihre eigenen fotos oder videos, ihren namen, ihre telefonnummer usw. wenn sie maßgeschneiderte dienstleistungen für das ganze haus erwerben, erfassen wir auch die hausadresse, den namen, die telefonnummer und das konto für neue medien (optional) von ihnen bereitgestellte informationen, um sie über zeitpunkt und ort des besuchs sowie über den haustyp, den hausstatus und informationen zum kaufbudget zu informieren. für maßgeschneiderte lösungen für sie. diese bestellungen können informationen wie die adresse enthalten, an der ihre ausrüstung installiert ist (dies kann ihre privatadresse sein).
alle oben genannten informationen stellen ihre „bestellinformationen“ dar. wenn es sich bei den von ihnen gekauften waren oder dienstleistungen um von zuccn selbst betriebene waren oder dienstleistungen handelt, verwenden wir ihre bestellinformationen zur überprüfung ihrer identität, zur bestätigung von transaktionen, zur zahlungsabwicklung, zur vollständigen lieferung sowie zur abfrage und anzeige von bestelldetails, um sie bei der erbringung auftragsbezogener dienstleistungen zu unterstützen sie und bieten kundendienstberatung und after-sales-service. wenn die von ihnen gekauften waren oder dienstleistungen direkt von einem dritthändler bereitgestellt werden und die lieferung, der kundendienst und der kundendienst der waren von diesem händler bereitgestellt werden, geben wir ihre bestellinformationen an diesen händler weiter, um diese zwecke zu erreichen . . wenn ein dritthändler zuccn mit der bereitstellung der oben genannten liefer-, kundendienst- und kundendienstleistungen beauftragt, verwenden wir ihre bestellinformationen auch, um ihnen diese dienste bereitzustellen.
（3） bezahlfunktion
nachdem sie ihre bestellung aufgegeben haben, können sie zuccn-tochtergesellschaften von oder im zusammenhang mit zuccn-zahlungsdiensten auswählen, die von kooperativen drittzahlungsinstituten bereitgestellt werden (einschließlich wechat pay, alipay, unionpay und andere zahlungskanäle, im folgenden als „zahlungsinstitute“ bezeichnet). die zahlungsfunktion selbst erfasst keine personenbezogenen daten von ihnen, wir müssen jedoch ihre bestellnummer und informationen zum transaktionsbetrag an diese zahlungsinstitute weitergeben, damit diese ihre zahlungsanweisungen bestätigen und die zahlung abschließen können.
（4） bereitstellung von produkt- oder servicefunktionen
nachdem sie ihre bestellung aufgegeben und die lieferung per nachnahme oder die online-zahlung ausgewählt haben, wenden sie sich an zuccn, das kooperative drittanbieter-lieferunternehmen (einschließlich sf express usw., im folgenden als „lieferunternehmen“ bezeichnet) wird die lieferung ihrer bestellung abschließen. sie verstehen und stimmen zu, dass zuccn, das kooperative drittanbieter-lieferunternehmen, ihre bestellinformationen in den oben genannten schritten verwenden wird, um sicherzustellen, dass ihre bestellten waren sicher geliefert werden können.
（5） kundendienst und after-sales-funktionen
unser telefonischer kundendienst und unsere kundendienstfunktionen nutzen ihre konto- und bestellinformationen. um die sicherheit ihres kontos zu gewährleisten, verwenden unser callcenter-kundendienst und unser online-kundendienst ihre kontoinformationen, um ihre identität bei ihnen zu überprüfen. wenn wir kundendienst und kundendienst im zusammenhang mit ihren bestellinformationen benötigen, fragen wir ihre bestellinformationen ab. sie können neben den oben genannten informationen auch andere informationen angeben, wenn sie mit unserem kundendienstpersonal kommunizieren, beispielsweise wenn sie uns bitten, die lieferadresse, kontaktperson oder kontaktnummer zu ändern.
mithilfe des echtheitsidentifikationscodes ihres geräts können sie den kundendienst für das produkt überprüfen und beantragen.
2. funktionen, die zur gewährleistung der transaktionssicherheit erforderlich sind
um ihre nutzung unserer produkte zu verbessern und /oder systemsicherheit während des dienstes, um phishing-website-betrug genauer zu verhindern und die kontosicherheit zu schützen. wir können ihre kontoinformationen, browsing-informationen, bestellinformationen, ihre häufig genutzten software-informationen, geräteinformationen usw. als kontorisiko ermitteln und einige links aufzeichnen, die wir für riskant halten (" url“）； wir erfassen auch ihre geräteinformationen ( mac-adresse, client-ip-adresse, bluetooth-switch-status) zur bekämpfung unlauteren kaufverhaltens wie betrügerischer bestellungen.
（2) situationen, in denen sie wählen können, ob sie uns die erhebung und nutzung ihrer personenbezogenen daten gestatten möchten
1、um ihren einkauf bequemer oder unterhaltsamer zu gestalten und so ihr online-einkaufserlebnis zu verbessern, können ihre persönlichen daten erfasst und in den folgenden zusätzlichen funktionen verwendet werden. wenn sie diese personenbezogenen daten nicht angeben, können sie zwar weiterhin online einkaufen, können diese zusätzlichen funktionen, die ihnen das einkaufsvergnügen bereiten, jedoch möglicherweise nicht nutzen oder müssen beim kauf bestimmter waren wiederholt einige informationen eingeben. zu diesen zusätzlichen funktionen gehören:
（1）standortbasierte zusatzfunktionen: wenn sie zuccn aktivieren, wenn sie zur startseite zurückkehren, erfassen wir ihre standortinformationen (wir erfassen nur ihren geografischen standort zu diesem zeitpunkt, kombinieren ihre standortinformationen jedoch nicht zu verschiedenen zeitpunkten, um ihren aufenthaltsort zu bestimmen) um festzustellen, wo sie sich befinden, und um ihnen automatisch die waren oder dienstleistungen zu empfehlen, die sie in ihrer nähe kaufen können; wird verwendet, um zu berechnen, ob in ihrer region regionaler bestand vorhanden ist. zeigen ihnen die regionalen aktivitäten, an denen sie teilnehmen können; wird verwendet, um die entfernung zwischen mijia und kundendienst-onlineshops in ihrer stadt zu berechnen; erstellen sie eine neue und helfen sie ihnen, beim ändern der adresse schnell die aktuelle adresse auszuwählen.
（2）zusätzliche funktionen basierend auf der kamera (kamera): mit dieser zusatzfunktion können sie scannen, video-produktbewertungen aufzeichnen, kurze videoinhalte aufzeichnen und fotos aufnehmen /die funktion eines videos, das dem kundendienst das problem beschreibt.
（3）zusätzliche funktionalität basierend auf dem hochladen von bildern: sie können bildproduktbewertungen hochladen, dem kundendienst probleme anhand von bildern beschreiben und kurze videoinhalte hochladen.
（4）zusätzliche funktionen basierend auf adressbuchinformationen: wir erfassen ihre adressbuchinformationen, sodass sie beim einkaufen die informationen der kontakte in ihrem adressbuch nicht mehr manuell eingeben müssen (beispielsweise können sie die telefonnummer direkt in ihrem adressbuch aufladen).
（5）mikrofonbasierte zusatzfunktionen: mit dieser zusatzfunktion können sie video-produktbewertungen aufzeichnen, kurze videoinhalte aufzeichnen und dem kundenservice per video probleme schildern.
（6）kalenderbasierte zusatzfunktionen: mit dieser zusatzfunktion können sie neue produkteinführungen abschließen und termine für eilkäufe vereinbaren.
2、für die oben genannten zusätzlichen funktionen müssen sie uns möglicherweise den zugriff und die schreibberechtigung für ihren geografischen standort erteilen (standortinformationen), kamera (kamera), fotoalbum (bildbibliothek), mikrofon, adressbuch und kalender in ihrem gerät, um diese erfassung und nutzung der mit der funktionalität verbundenen informationen zu erreichen. bitte beachten sie, dass sie uns mit der aktivierung dieser berechtigungen ermächtigen, diese personenbezogenen daten zu sammeln und zu verwenden, um die oben genannten funktionen zu erfüllen. wenn sie die berechtigungen deaktivieren, widerrufen sie diese berechtigungen und wir werden ihre personenbezogenen daten nicht mehr weiter erfassen und verwenden. informationen und kann ihnen die oben genannten funktionen, die diesen berechtigungen entsprechen, nicht zur verfügung stellen. ihre entscheidung, die einwilligung zu deaktivieren, hat keinen einfluss auf die vorherige verarbeitung personenbezogener daten auf grundlage ihrer einwilligung.
3、personalisierte empfehlungen
um ihnen personalisierte produktempfehlungen und -anzeigen anbieten zu können, erfassen wir relevante daten und verwenden algorithmen, um ihnen die produkt- oder serviceinformationen anzuzeigen, an denen sie interessiert sind. oder zeigen sie produkte an, die sie bei der suche möglicherweise finden möchten. zu diesem zweck erfassen wir möglicherweise informationen wie ihren geografischen standort, ihr gerätemodell, suchinhalte, die artikelliste im warenkorb, bestellinformationen, browsing-informationen usw. wir können die von ihren verschiedenen geräten gesammelten informationen verknüpfen, damit wir ihnen konsistente informationen bereitstellen können dienste auf diesen geräten bereitzustellen. wir können informationen von einem dienst mit informationen von anderen diensten kombinieren, um ihnen dienste, personalisierte inhalte und empfehlungen bereitzustellen. sie können diese funktion jederzeit in den einstellungen deaktivieren. weitere informationen hierzu finden sie im abschnitt „ihre rechte“ weiter unten.
4、an aktivitäten teilnehmen
von zeit zu zeit werden zuccn einige marketingaktivitäten, wie z. b. gewinnspiele und online-umfragen, gestartet, und sie können frei entscheiden, ob sie teilnehmen möchten. wenn sie teilnehmen, erklären sie sich damit einverstanden, dass wir die informationen sammeln, die sie uns aktiv zur verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ihren namen, ihre postanschrift, ihre kontaktnummer und andere informationen.
（3) sie sind sich darüber im klaren, dass wir in den folgenden situationen nicht ihre einwilligung zur erhebung und nutzung personenbezogener daten einholen müssen:
1、im zusammenhang mit der nationalen sicherheit und der nationalen verteidigungssicherheit;
2、relevant für die öffentliche sicherheit, die öffentliche gesundheit und wichtige öffentliche interessen;
3、relevant für strafrechtliche ermittlungen, strafverfolgung, gerichtsverfahren und urteilsvollstreckung usw.;
4、um das leben, das eigentum und andere wichtige legitime rechte und interessen der betroffenen person oder anderer personen zu schützen, es ist jedoch schwierig, die zustimmung der person einzuholen;
5、die erhobenen personenbezogenen daten werden von der betroffenen person auf eigene initiative der öffentlichkeit zugänglich gemacht.
6、ihre personenbezogenen daten werden aus gesetzlich öffentlich zugänglichen informationen erfasst, z. b. aus juristischen nachrichtenberichten, der offenlegung von regierungsinformationen und anderen kanälen;
