我們的隱私權政策已於2021 年7月15 日更新，並於2021 年7 月22 日生效。
請您花一些時間熟悉我們的隱私權政策，如有任何疑問，請與我們聯絡。
引言
zuccn是由中山助牌科技有限公司及其關聯公司（以下簡稱「助牌」或「我們」）為您提供購買商品、查詢訂單、查看物流、評價商品、查找售後網點、諮詢線上客服的平台。
我們非常重視您的隱私權。本隱私權政策是針對助牌的zuccn所做的隱私方面的陳述與承諾，屬於《助牌隱私權政策》的重要組成部分。涉及到zuccn特殊約定的，若與《助牌隱私權政策》之間存在不一致的，以本隱私權政策為準；若本隱私權政策未約定的，以《助牌隱私權政策》為準。特別是關於「未成年人資訊保護、安全措施、跨境傳輸」等部分的約定，建議您詳細閱讀《助牌隱私權政策》。
本隱私權政策在製定時充分考慮到您的需求，您全面了解我們的個人資訊收集和使用慣例，同時確保您最終能控制提供給我們的個人信息，這一點至關重要。本隱私權政策規定我們如何收集、使用、揭露、處理和儲存您使用我們的zuccn（包括商城網站、客戶端、小程式以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務）時提供給我們的資訊。本隱私權政策下「個人資訊」指透過資訊本身或透過關聯其他資訊後能夠識別特定個人的資料。我們將嚴格遵守本隱私權政策來使用這些資訊。
最後，我們希望為使用者帶來最好的體驗。如果您對本隱私權政策中所述的個人資訊處理實務有任何疑問，請透過 admin@zuccn.com 聯絡我們，以便我們處理您的特殊需求。我們很高興收到您的回饋。
一、我們收集哪些資訊以及如何使用資訊
（一）您須授權我們收集和使用您個人資料的情形
收集個人資訊的目的在於向您提供產品和/或服務，並保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規範文件。您有權自行選擇是否提供該信息，但多數情況下，如果您不提供，我們可能無法向您提供相應的服務，也無法回應您遇到的問題。這些功能包括：
我們也可能收集其他類型的信息，這些信息與個人沒有直接或間接關聯，並且是聚類、匿名或取消識別的。例如，使用特定服務時，可能會收集使用者的裝置型號和系統版本號。收集此類資訊的目的在於改善我們向您提供的服務。所收集資訊的類別和數量取決於您如何使用、加入或參與我們產品和/或服務。
1. 實現網上購物所必須的功能
（1） 商品資訊展示與搜尋
為了讓您快速找到您所需要的商品，我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備資訊（包括設備型號、設備識別、作業系統和zuccn的版本資訊、語言設定、手機螢幕尺寸及解析度、電信商資訊）、瀏覽器類型來提供您商品資訊展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能而使用您上述的個人資訊。
您也可以透過搜尋來精準地找到您所需要的商品或服務。我們會保留您的搜尋內容以方便您重複輸入或為您展示與您搜尋內容相關聯的商品。請您注意，您的搜尋關鍵字資訊無法單獨識別您的身份，不屬於您的個人訊息，我們有權以任何的目的對其進行使用；只有當您的搜尋關鍵字資訊與您的其他資訊相互結合使用並可識別您的身分時，則在結合使用期間，我們會將您的搜尋關鍵字資訊作為您的個人資訊，與您的搜尋紀錄一同依照本隱私權政策進行處理與保護。
（2） 下單
當您準備對您購物車內的商品進行結算時，系統會產生您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼，同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務資訊、您應支付的貨款金額及支付方式；您可以另外填寫收貨人的固定電話、郵箱地址資訊以增加更多的聯絡資訊確保商品可以準確送達，但不填寫這些資訊不會影響您訂單的產生。此外，購買物品的清單用於列印發票，並使您能夠確定包裹中的物品。
您在zuccn上購買驅動器、控制卡等業務時，您還可能需要根據國家法律法規或服務提供方（包括基礎電信運營商、移動轉售運營商等）的要求提供您的實名信息，這些實名信息可能包括您的身分資料（如您的身分證、軍官證、工作居住證、護照、駕駛證等載明您身分的證件影本或號碼）、您本人的照片或影片、姓名、電話號碼等。當您購買全屋定制服務時，我們還會收集您主動提供的房屋地址、姓名、電話、新媒體帳號（選填）用於與您聯繫上門時間和地點，以及戶型、房屋狀態、採購預算信息用於為您訂製方案。這些訂單中將可能包含您的設備安裝地址（可能是您的家庭地址）等資訊。
上述所有資訊構成您的「訂單資訊」。若您購買的商品或服務屬於zuccn自營的，為協助您實現訂單相關服務，我們將使用您的訂單資訊來進行您的身分核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢和展示訂單詳情以及提供客服諮詢與售後服務。若您購買的商品或服務由第三方商家直接提供，且商品的配送、客服與售後服務由此類商家為您提供，則我們會將您的訂單資訊提供給此類商家來實現此類目的。若第三方商家委託zuccn提供上述的配送、客服與售後服務，我們也會使用您的訂單資訊為您提供此類服務。
（3） 支付功能
在您下單後，您可以選擇zuccn的關聯方或與zuccn合作的第三方支付機構（包括微信支付、支付寶及銀聯等支付通道，以下稱為「支付機構」）所提供的支付服務。支付功能本身並不會收集您的個人信息，但我們需要將您的訂單號碼與交易金額資訊與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指示並完成付款。
（4） 交付產品或服務功能
在當您下訂單並選擇貨到付款或在線完成付款後，與zuccn合作的第三方配送公司（包括順豐等，以下稱「配送公司」）將為您完成訂單的交付。您知道並同意與zuccn合作的第三方配送公司會在上述環節內使用您的訂單資訊以確保您的訂購的商品能夠安全送達。
（5） 客服與售後功能
我們的電話客服和售後功能會使用您的帳號資訊和訂單資訊。為確保您的帳號安全，我們的呼叫中心客服會使用您的帳號資訊與您核驗您的身分。當您需要我們提供與您訂單資訊相關的客服與售後服務時，我們將會查詢您的訂單資訊。您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供給出上述信息外的其他信息，如當您要求我們變更配送地址、聯絡人或聯絡電話。
您可以透過您設備的正品識別碼來查詢和申請商品的售後服務。
2. 保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站詐欺和保護帳戶安全，我們可能會透過了解您的帳號資訊、瀏覽資訊、訂單資訊、您常用的軟體資訊、裝置資訊等手段來判斷您的帳號風險，並可能記錄一些我們認為有風險的連結（“URL”）；我們也會收集您的設備資訊（MAC地址、客戶端的IP地址、藍牙開關狀態）打擊刷單等不正當購買行為。
（二）您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人資料的情形
1、為使您購物更便利或更有樂趣，從而提升您在zuccn的線上購物體驗，我們的以下附加功能可能會收集和使用您的個人資訊。如果您不提供這些個人信息，您仍然可以進行網上購物，但您可能無法使用這些可以為您所帶來購物樂趣的附加功能或在購買某些商品時需要重複填寫一些信息。這些附加功能包括：
（1）基於位置資訊的附加功能：在您開啟zuccn首頁時，我們會收集您的位置資訊（我們僅收集您當時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置資訊進行結合以判斷您的行踪軌跡）來判斷您所處的地點，自動為您推薦您所在區域可以購買的商品或服務；用來計算所在區域是否有區域庫存；為您展示可參加的地域性活動；用於計算所在城市的米家和售後服務網店的距離；新建和修改地址時幫助您快速選擇目前地址。
（2）基於相機（相機）的附加功能：您可以使用這個附加功能實現掃一掃、錄製影片商品評價、錄製短影片內容、透過拍攝照片/影片向客服描述問題的功能。
（3）基於圖片上傳的附加功能：您可以在zuccn上傳圖片商品評價、透過圖片向客服描述的問題、上傳短影片內容。
（4）以通訊錄資訊為基礎的附加功能：我們將收集您的通訊錄資訊以方便您在購物時不再手動輸入您通訊錄中聯絡人的資訊（例如您可以直接為通訊錄中的電話號碼充值）。
（5）基於麥克風的附加功能：您可以使用這個附加功能完成錄製影片商品評價、錄製短影片內容、透過影片向客服描述問題。
（6）基於日曆的附加功能：您可以使用這個附加功能完成新品發布、預約搶購。
2、上述附加功能可能需要您在您的裝置中向我們開啟您的地理位置（位置資訊）、相機（相機）、相簿（圖片庫）、麥克風、通訊錄以及日曆的存取和寫入權限，以實現這些功能所涉及的資訊的收集和使用。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人資訊來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人訊息，也無法提供您上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響先前基於您的授權所進行的個人資訊的處理。
3、個性化推薦
為了帶給您個人化的商品推薦和展示，我們會收集相關數據，透過演算法將您感興趣的商品或服務資訊展示給您；或在您搜尋時向您展示您可能想要找到的商品。為此，我們可能會收集您的地理位置、設備機型、搜尋內容、購物車商品清單、訂單資訊、瀏覽資訊等資訊。對於從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將某項服務的資訊與其他服務的資訊結合起來，以便為您提供服務、個人化內容和建議。您可以隨時在設定中關閉此功能。關於更多此類信息，請查看下文的“您的權利”部分。
4、參與活動
zuccn時不時會推出一些行銷活動，如抽獎活動、線上調查，您可以自由選擇是否參與。若您參與，則視為您同意我們收集您主動提供給我們的信息，包括但不限於姓名、郵寄地址、聯絡號碼等資訊。
（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人資料無須徵得您的同意：
1、與國家安全、國防安全有關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5、所收集的個人資料是個人資訊主體自行向社會公眾公開的；
6、從合法公開揭露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；
7、根據您的要求簽訂合約所必需的；
8、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運作所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
9、為合法的新聞報道所必需的；
10、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去識別化處理的。
（四）我們向第三方取得您個人資料的情形
在一些法律允許的情況下，我們可能會從第三方獲得您的個人資訊。例如，出於安全和防詐騙的目的，針對特定帳號等服務，在您授權的前提下，透過合法來源核實您的資訊；您授權第三方帳戶登入使用我們的服務或授權匯入的您在第三方平台的資訊如帳戶、暱稱等；他人執行操作和提供的涉及您的訊息，例如其他使用者在使用zuccn時填寫的您的收貨地址。
（五）非個人資訊
我們也可能收集其他無法識別到特定個人的資訊（即不屬於個人資訊的資訊），例如您使用特定服務時產生的統計類數據，如裝置相關資訊、日活事件、頁面存取事件、頁面存取時長事件、會話事件、網路類型；以及CPU及顯示設備相關資訊；商品瀏覽路徑。收集此類資訊的目的在於改善我們向您提供的服務。所收集資訊的類別和數量取決於您如何使用我們產品和/或服務。我們會將此類資訊匯總。就本隱私權政策而言，匯總資料被視為非個人資訊。如果我們將非個人資訊與個人資訊結合使用，則在結合使用期間，此類資訊將被視為個人資訊。
二、與第三方服務提供者分享您的個人信息
本業務中部分服務內容由第三方服務提供者提供，為此我們需要向第三方服務提供者提供您的部分個人信息，例如，在下列情況下，我們可能會與第三方服務提供者共享您的個人資訊：
1、定位服務提供者：本業務中的定位服務由包括百度在內的第三方提供，我們可能會將您的設備識別等資訊提供給此類服務供應商，用於為您提供精準的定位服務。
2、支付服務提供者：本業務中的支付服務由包括支付寶在內的第三方提供，我們可能會將您的訂單號碼等資訊提供給此類服務提供者，用於為您提供支付服務。
3、第三方商家：zuccn中的部分商品/服務由第三方商家提供，我們可能會將您的訂單號碼等資訊提供給此類商家，用於完成訂單交易與售後服務。
4、售後、客服服務供應商：本業務中的售後、客服服務由包括北京遠洋鑫星科技有限責任公司在內的第三方提供，我們可能會將您的訂單號碼等資訊提供給此類服務供應商，用於為您提供售後、客服服務。
5、交易安全與風控服務商：為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性，我們可能會將您的設備識別、IP地址等資訊傳輸給北京數美時代科技有限公司等在內的服務商。
6、商品/服務補貼資格校驗：在您購買特定商品/服務，或在申請行政補貼（如節能補貼）的時候，我們需要將您的姓名、身分證資訊等資訊依照法律法規的要求提供給相關政府部門或其指定的機構，由其對您的補貼資格進行校驗、複核。
如我們與這些第三方分享您的個人資訊，我們將採取加密等手段來保障您的資訊安全。對我們與之分享個人資訊的公司、組織，我們會對其資料安全環境進行合理審查，並與其簽署嚴格的資料處理協議，要求第三方對您的資訊採取足夠的保護措施，嚴格遵守相關法律法規與監管要求。
三、保留政策
我們基於本隱私權政策中所述的資訊收集的目的所需的期間，或遵守適用的相關法律要求保留個人資訊。個人資訊在完成收集目的，或在我們確認您的刪除或註銷申請後，或我們終止營運相應產品或服務後，我們將停止保留，並做刪除或匿名化處理。如果是出於公眾利益、科學、歷史研究或統計的目的，我們將基於適用的法律繼續保留相關數據，即使進一步的數據處理與原有的收集目的無關。
您的資料將會保存至中華人民共和國境內。
四、您的權利
（一）控制設定
我們承認每個人對隱私權的關注各不相同。因此，我們提供了一些範例，說明zuccn提供的各種方式，供您選擇，以限制收集、使用、披露或處理您的個人信息，並控制您的隱私權設定：
•開啟或關閉位置存取、拍照、讀取通訊錄和相簿等權限；
•在手機app中點選「我的-設定-個人資料」修改您的個人訊息，包括暱稱、收貨地址、性別等；
•在zuccn查詢、刪除您的瀏覽紀錄資訊、搜尋紀錄資訊、訂單資訊；
•在手機app中點選「我的-設定-權限管理-個人化推薦」關閉個人化的廣告展示、商品推薦或定向推播。注意，當您進行此操作之後，您仍會看見未經個人化處理的廣告、推薦或非定向的推送；
•登入或登出助牌帳戶。
如果您之前因為上述目的同意我們使用您的個人訊息，您可以隨時透過書面或向 admin@zuccn.com 發送郵件的方式聯絡我們以改變您的決定。
（二）您對您的個人資訊享有的權利
根據您所適用的國家或地區法律法規，您有權要求存取、更正、刪除我們持有的與您相關的任何個人資訊（以下簡稱請求）。
與您助牌帳號中的個人資訊相關的更多詳細信息，您可以透過http://zuccn.com
或透過您的裝置登錄帳號來存取和變更。其他訊息，請致信或透過以下電子郵件地址與我們聯繫。電子郵件：admin@zuccn.com。
大多數法律要求個人資訊主體提出的請求應遵循特定要求，本隱私權政策要求您的請求應符合下列情形：
• 透過我們專門的請求管道，並且出於保護您的資訊安全的考慮，您的請求應是書面的（除非當地法律明確承認口頭申請）；
• 提供足夠的資訊使我們可以驗證您的身份，確保請求人是所要求資訊主體本人或合法授權人；
一旦我們獲得充分資訊確認可處理您的要求時，我們將在適用資料保護法律規定的時間內對您的請求做出回應。具體而言：
•基於您的要求及適用法律規定，我們可免費提供一份我們已收集並處理的關於您的個人資訊記錄， 如您提出對於相關資訊的其他請求，我們可能會基於相關適用法律，並結合實際的管理成本向您收取一筆合理的費用。
•如果您認為我們持有的任何關於您的資訊是不正確或不完整的，可要求基於使用目的更正或完善個人資訊。
•根據您適用的法律法規，您可能有權要求我們刪除您的個人資料。我們將會根據您的刪除請求進行評估，若符合相應規定，我們將會採取包括技術手段在內的相應步驟進行處理。當您或我們協助您刪除相關資訊後，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地儲存您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或實作匿名。例如，根據《中華人民共和國電子商務法》，您的商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不得少於三年。
我們有權拒絕處理無實質意義/糾纏式重複的請求、損害他人隱私權的請求、極端不現實的請求，要求不相稱的技術工作，以及根據當地法律無需給予的請求，已經公之於眾的信息，保密條件下給出的信息。如果我們認為刪除數據或存取數據的請求的某些方面可能會導致我們無法出於前述反詐欺和安全目的合法使用數據，可能也會予以拒絕。
（三）撤銷同意
•您可以透過提交請求撤銷同意，包括收集、使用和/或揭露我們掌握或控制的您的個人資訊。根據您所使用的具體服務，可以透過發送郵件到admin@zuccn.com進行相關操作。我們將會在您做出請求後的合理時間內處理您的請求，並且會根據您的請求，在此後不再收集、使用和/或揭露您的個人資訊。
•請注意，您撤銷同意會導致某些法律後果。根據您授權我們處理資訊的範圍，這可能導致您不能享受助牌的產品或服務。但您撤回同意或授權的決定，不會影響先前基於您的授權而進行的個人資訊處理。
（四）註銷服務或帳號
如您希望註銷特定產品或服務，您可以透過發送郵件至admin@zuccn.com進行服務註銷。
如您希望註銷助牌帳號，由於註銷助牌帳號的操作將使您無法使用助牌全線產品和服務，請您謹慎操作。我們為了保護您或他人的合法權益會結合您對助牌各產品和服務的使用情況判斷是否支持您的註銷請求。例如存在尚未償還的分期，則我們不能立即支援您的請求。
五、第三方網站及服務
我們的隱私權政策不適用於第三方提供的產品或服務。取決於您所使用的zuccn的產品或服務，其中可能包括第三方的產品或服務，涉及支付、定位等類型，其中一些會以第三方網站的連結形式提供，還有一些會以SDK、API等形式接入。當您使用這些產品或服務時，也可能收集您的資訊。因此，我們強烈建議您花時間閱讀該第三方的隱私權政策，就像閱讀我們的政策一樣。我們不對第三方如何使用他們向您收集的個人資訊負責，也不能控制其使用。我們的隱私權政策不適用透過我們的服務連結的其他網站。
以下提供了當您使用上述特定產品或服務時，適用於第三方條款和隱私權政策的範例：
•第三方結帳服務供應商的隱私權政策：
支付寶的《隱私權政策》：https://docs.alipay.com/policies/privacy/alipay ;
微信的《微信隱私權保護指引》：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN ;
《微信支付用戶服務協議》：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay ;
《財付通隱私權政策》：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml ;
銀聯的《銀聯商務隱私權政策》：https://www.chinaums.com/chinaums/dsfdy/qmfapplb/201708/t20170828_25547.shtml
•第三方定位服務提供者的隱私權政策：
高德的《隱私權政策》：http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
