دائمًا في مستخدمي التسوق zuccn، تشير المنتجات المدرجة على الموقع الإلكتروني بوضوح إلى اسم العلامة التجارية للمورد وطراز المنتج. يرجى التحقق بعناية من طراز المنتج والمورد والمعلومات الأخرى ذات الصلة قبل تقديم الطلب. إذا قمت بتنزيل النموذج الخاطئ لأسباب خاصة بك،zuccn لن يتم قبول المرتجعات والتبادلات.

شروط قبول المرتجعات والاستبدالات

أ. يجب أن تحتوي المنتجات المرتجعة على عبوة أصلية كاملة (بما في ذلك التغليف الخارجي والحشو الداخلي )وأن تكون ملصقات المنتج سليمة؛

ب.في حالة حدوث فشل في الأداء بسبب ضرر غير بشري، تكون الجودة الأصلية والوظيفة والمظهر سليمة، وتكون العلامات التجارية والشعارات المختلفة للمنتج نفسه وملحقاته كاملة وكاملة، مما لن يؤثر على المبيعات الثانوية. بعد تأكيدها من قبل مركز اختبار ما بعد البيع zuccn، سيتم التعامل مع أعمال الإرجاع للمستخدم. يجب على المستخدمين تقديم إثبات صالح للشراء عند إرجاع البضائع. يمكنك تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال سبعة أيام عمل بعد استلام البضاعة.إذا كان هناك أي هدايا يجب إعادتها معًا، لن يتم قبول الطلبات المتأخرة؛

ج.في حالة حدوث فشل في الأداء بسبب أضرار غير بشرية، سيتم استبدال المستخدم بعد التأكيد من قبل مركز اختبار ما بعد البيع zuccn. بعد الاستبدال، سيتم إعادة حساب فترة الضمان الثلاثة للمنتج نفسه؛

ج. في حالة التقدم بطلب الإرجاع بسبب مشكلات تتعلق بجودة المنتج، يجب على العميل تقديم تقرير اختبار أداء مفصل كأساس للتفاوض مع المورد. إذا لزم الأمر، يجب أيضًا تقديم تقرير اختبار من طرف ثالث معترف به من قبل الطرفين؛

د. بالنسبة للطلبات التي صدرت لها فواتير، يجب إرجاع الفاتورة بعد الموافقة على طلب الإرجاع أو الاستبدال.

عوائد غير مقبولة

أ. سوء النظام الناجم عن أسباب العميل الخاصة /ترتيب خاطئ؛

ب. إذا تجاوز وقت التسليم سبعة أيام وتجاوز 15 يومًا، فسيتم استخدام وقت استلام شركة الشحن كأساس؛

ج. تسميات البضائع والبضائعتلف من صنع الإنسان، أو فقدان صناديق التغليف، أو فقدان قطع الغيار، أو فشل المنتج بسبب عوامل القوة القاهرة مثل الحرائق والفيضانات والزلازل وما إلى ذلك. ,من المستحيل معرفة ما إذا كان المنتج منتجًا مدعومًا بالعلامة التجارية؛

د. تم فتح المنتج الذي تم شراؤه واستخدامه على الجهاز /أو المنتجات التي تم اختبارها باستخدام معدات الاختبار؛

ه. تم فقدان الفاتورة الصادرة للمنتج المقابل؛

رسوم الإرجاع والاستبدال

أ.الإرجاع: إعادة السعر المدفوع للمستخدم خلال سبعة أيام من تاريخ استلام المنتج المرتجع. طرق استرداد الأموال هي نفس طرق الدفع. قد يتأثر تاريخ الوصول المحدد بعوامل مثل البنوك ومؤسسات الدفع؛

ب. الاستبدال: سيتم إصدار البضائع البديلة للعميل خلال سبعة أيام من تاريخ استلام البضائع المرتجعة؛

ج. رسوم الشحن: استرداد /يتحمل المستخدم التكاليف اللوجستية المتكبدة عند تبادل البضائع؛

يعود الحق النهائي في تفسير شروط الخدمة هذه إلى شركة zhongshan zuccn technology co., ltd. من أجل ضمان مصالح وحقوق العملاء، توفر zuccn محتوى خدمة وما بعد البيع أكثر تفوقًا من أقرانها لمساعدتك على تحقيق النجاح.