1. 保証サービス

        いつもいるzuccnショッピングユーザーの場合、人的以外の損害や性能障害が発生した場合、zuccnアフターテストセンターによる確認後、保証期間内で、以下の無料保証対象外の製品に属さない場合、zuccnは無料で保証を提供します。保証サービス。

        無料保証を利用できない場合:

（1）火災、水害、地震等の不可抗力による製品の故障。

（2）お客様による不適切な設置または使用によって生じた損傷。

（3）ライセンシーの許可を受けていない担当者による製品の分解、修理、改造によって引き起こされた製品の故障。

（4）zuccn 以外の直接販売または認定された法的ルートを通じて購入された製品。

（5）プロダクトコードが破れたり、改変されたり、その他の理由により認識できない場合。

2.保守サービス

        いつもいるzuccnショッピングユーザーの場合、保証期間を超えた場合、または人為的損傷により性能障害が発生した場合、zuccnアフターテストセンターにより製品が修理可能であることが確認された場合、zuccnはメンテナンスサービスを提供します。

        製品が保証期間を過ぎている場合、または人為的に損傷した場合、モデルや損傷の程度に応じてコンポーネントの費用、人件費、運賃を請求させていただきます。具体的な費用はオンライン カスタマー サービス スタッフによって見積もられます。

3. メンテナンスの流れ

        いつもいるzuccnショッピング ユーザーの場合、保証または修理サービスのために zuccn に返品されるすべての商品の送料はユーザーの負担となります。メンテナンスの手順は次のとおりです。

（1）メンテナンスリクエスト:

        オンライン カスタマー サービスに連絡して保証状況を理解し、カスタマー サービスの指示に従ってオンライン メンテナンスを申請し、確認してください。

（2）製品の返品:

        オンラインカスタマーサービスに連絡して返送先住所を取得してください。 モールの注文情報を印刷し、修理後の製品の返送先住所を添付して、物流中の損傷を避けるため、梱包保護に注意してください。

（3）修理製品を受け取った後、zuccn はそれが有償修理であるかどうかを確認し、有償修理である場合は、オンラインの顧客から修理の見積もりについて連絡されます。

（4）修理を手配し、完了後に着払いで返送します。

5. お客様への指示

（1）修理後はプログラムパラメータ等の設定が保持できない場合がありますので、修理に出す前にプログラムパラメータ等のバックアップを十分に行ってください。

（2）zuccn 製品は精密電子製品であるため、輸送による重大な損傷を避けるために、製品を返品する際は安全で信頼できる梱包方法と輸送方法に注意してください。当社は輸送保険を適用することをお勧めします。抵抗による損失の補償についてはご理解ください。

（3）修理製品の発送後 1 週間以内にフィードバックが届かない場合は、輸送中の紛失を避けるため、オンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。

（4）本利用規約の最終解釈権は中山助牌科技有限公司に帰属します。